Как работает ваша курьерская доставка по Ярославлю?

— Товары доставляются в рабочее время с 10 до 19

— Кислородное оборудование - доставляем в квартиру за 2 часа по г. Ярославль.

— Ночная доставка после 19.00 – 500руб

— Доставка медицинких кроватей согласовывается не менее чем за 2 дня, доплата при отсутствии лифта (в который помещается кровать):
До 5 этажа – 50р/этаж
Свыше 5 этажа – 100р/этаж

Какой минимальный срок проката? Меняется ли цена от срока? Можно ли заранее забронировать оборудование?

- от 1 дня до 1 года.
В некоторых случаях, при габаритности оборудования или сложной обработке и дезинфекции оборудования – минимальный срок аренды 10 дней.

- Да, меняется.
Чем больше срок проката, тем меньше стоимость аренды.


- Мы рекомендуем бронировать оборудование заранее.

- Для бронирования оборудования необходимо:

Позвонить или прийти в салон Здравница или оформить заказ на сайте.

Оплатить «услугу бронирования» - 100руб, сумма учитывается при заключении договора аренды.

При отказе от оборудования клиентом – услуга считается нами оказанной в полном объеме, на 100руб выдается чек.

За день до назначенной даты Вам позвонит сотрудник и согласует время доставки или самовывоза.


Кто моет и обрабатывает оборудование после проката? Как происходит обработка в прокате? Если оборудование сломалось?

- Оборудование сдается арендатором в чистом виде, дальнейшую обработку и дезинфекцию производит.
- Если оборудование сдается в грязном виде, мы берем комиссию в 300руб и осуществляем очистку.
- Либо предоставляем возможность произвести чистку у нас, мы предоставим: воду, тряпки и моющее средство в отдельном санитарном помещении.


Мы - медицинская организация и для нас на первом месте стоит безопасность, потому мы следим за соблюдение санитарных правил и инструкций.

•••> В каждом салоне есть регламент по приемке, обработке оборудования, режиму кварцевания и озонирования помещений и оборудования.

•••> Все оборудование в прокате:
исправно, чистое и обработанное.

Обработка в зависимости от оборудования производится специальными дезинфицирующими средствами, как на кислотной, так и щелочной основе, также проводится отпаривание, кварцевание, обработка озоном и при необходимости химчистка.


- Если оборудование сломано целенаправленно, либо утеряна часть оборудование, ремонт оплачивает арендатор.
- Если произошли технические сбои и сбои внутренних систем, либо произошел естественный износ, то оборудование ремонтирует orto76.ru.

Как оформить оборудование в прокат и как проходит обучение пользованию

Оформление оборудования в прокат

1. Оформляйте заказ на сайте, звоните или приходите в салон.
2. Выбираете оборудование.
3. Заказываете курьера или оформляете договор на месте с самовывозом.
(необходимо иметь удостоверение личности(паспорт и т.п.)
! Мы работаем без залога, если вы прописаны в г. Ярославле или в Ярославской области.
4. Заключается договор аренды.
5. Проводится обучение и технический инструктаж.
6. Вы пользуетесь оборудованием необходимый срок.
7. По окончанию срока пользования, Вы решаете, как удобнее возвращать оборудование:
•••> либо самостоятельно в любой из салонов сети.
•••> либо вызывать платного курьера к себе на дом.
8. Приемка оборудования.
Все осматривается, и принимается если оно:
•••> в чистом виде
•••> без повреждений, с учетом естественного износа исправно.
9. Подписывается акт о приеме оборудования.


А меня научат пользоваться?

- Да, при заключении договора, мы показываем, как использовать оборудование и выдаем инструкцию по применению.
- Так же проводим технические консультации по телефону.


Оборудование для аренды, обычно интуитивно понятно для использования, это касается инвалидных колясок, ходунков, костылей.

! Но в случаях с использованием высокотехнологичного оборудования - требуется обучение пользователя и проведение первичного технического инструктажа перед применением.

Пользователю при выдаче или доставке оборудования:
1. выдается инструкция по использованию.
2. проводится первичный инструктаж по включению, наполнению, сборке, сложению, разборке, замене фильтров, расходников и т.п.

Когда проходит обучение?
- Обучение проводят в момент заключения договора.

Так же все необходимые инструкции мы высылаем по запросу по WhatsApp и Viber после заключения договора.

Если я верну оборудование раньше, будет ли перерасчет? Как продлить срок? А если я забуду вернуть оборудование? будет ли штраф?

- Да, перерасчет будет, если вы вернете оборудование к ближайшему минимальному тарифу.

Пример:
вы взяли костыли на 30 дней за 500 руб пару.
- вернули их через 10 дней - будет произведен перерасчет на 10 дневный тариф = вам вернут 100руб.
- вернули через 14 дней = вернут 50руб.
- вернули на 17-ый день, то перерасчет:
ближайший тариф 14 дней 450руб + посуточная оплата 150 руб = к возврату 0 руб - сумма превышает сумму оплаты за оплаченный месяц, клиенту выбирается наименьший вариант и деньги не возвращаются.


- Продление осуществляется по телефону: 8-910-973-81-10

Никуда ездить не нужно.


- Нет, у нас нет штрафов, но стоимость согласно прайс-листу необходимо будет доплатить.


Мы стараемся напомнить о дате возврата-продления оборудования, звонком с телефона: 8-910-973-81-10 или пришлем смс.
- Оборудование маркируется специальными наклейками с телефонами, по которым вы можете позвонить с 9.00 до 19.00 и уточнить информацию по заключенному договору.

А если я из другого города или уеду в другой город, вы дадите мне оборудование напрокат?

- Да, данный вариант возможен с залогом.
Вернуть оборудование вы сможете почтовым или курьерским отправлением на наш адрес:
ЗДРАВНИЦА, Ярославль, Чкалова, 17 тел.8-910-973-81-62
Почтовые расходы при этом, оплачивает арендатор.

Как выбрать костыли и как ходить на костылях ?

Костыли купленные или взятые в @orto76ru в прокат - максимально разгрузит больную ногу после травм, операций на колене или стопе.

? как подбирать костыли
• по росту = рост-40см.
• по эргономике = верхняя часть ниже подмышек на 2-3 пальца, а рукоятка – находится у бёдер.

? и как ходить на костылях
+ переместить костыли на землю на расстояние 30 см от тела;
+ наклониться вперёд;
+ сделать шаг будто на больную ногу, одновременно перенести вес на костыли и переместить ноги вперед между костылями;
+ больную ногу следует держать в приподнятом положении, чтобы избежать излишнего давления на неё.

? на костылях по ступеням вверх или вниз
+ соединить костыли вместе;
+ взять костыли одной рукой так, чтобы они были параллельны полу;
+ использовать перила в качестве опоры и прыгать вверх или вниз по ступеням на здоровой ноге.

? а как садиться и вставать на костылях
+ соединить костыли;
+ взять их рукой со стороны здоровой ноги как длинную трость;
+ медленно сесть или встать, опираясь для баланса на костыли.

? использовать костыли при ходьбе по льду
Использовать модели с УПС - штырь втыкающийся в лед. Использование УПС уменьшает риск падений и травм.

!!! важно
• Резиновые наконечники тростей и костылей следует менять.
• Для сохранения равновесия лучше всего смотреть прямо перед собой, а не на опору.
• Для поддержания средства опоры в рабочем виде нужно периодически проверять состояние рукоятей и наконечников.